Personvernerklæring

Dine personopplysninger og verdier er vår øverste prioritet. Vi er fullt ut forpliktet til å ivareta dem.

Vektor Tradeviax samler inn og lagrer data som er nødvendige for din handelsaktivitet. Hvordan vi samler inn og lagrer disse dataene, er beskrevet i personvernerklæringen nedenfor.

Våre retningslinjer er basert på følgende prinsipper:

  • For å sikre full åpenhet rundt hvordan vi innhenter og lagrer personopplysningene dine:

Vårt mål er at du tydelig skal forstå hvordan vi samler inn og behandler data, slik at du kan ta informerte valg. På dette offisielle nettstedet har vi klare retningslinjer og rutiner for databehandling. Retningslinjene forklarer metodene vi bruker – kort og konkret – slik at du ser hvordan det fungerer i praksis. Du har kontrollen.

Vi holder deg oppdatert så raskt som mulig når vi vurderer at du bør informeres. Åpenhet er helt avgjørende for oss.

Vårt erfarne team er alltid tilgjengelig for å svare på spørsmål om alle aspekter av våre prosesser, inkludert våre forpliktelser i henhold til lovgivningen i Norge. Kontakt oss gjerne på info@vektor-tradeviax.com.

  • Vi tillater ingen bruk av personopplysninger utover det som er beskrevet i vår personvernerklæring.

Vi kan behandle personopplysninger til følgende formål: for å sikre nødvendig drift av Vektor Tradeviax-tjenestene og for å koble medlemmer som handler via tredjeparts handelsplattformer. Behandlingen kan også være nødvendig for å vedlikeholde og forbedre funksjoner og tjenester på vårt offisielle nettsted, for å beskytte våre rettigheter og for å etterleve regulatoriske og andre rettslige forpliktelser. I tillegg kan vi behandle opplysninger i den grad det er nødvendig for å levere administrative og andre forretningsmessige funksjoner knyttet til Tjenestene som leveres til deg som kunde.

For å kunne tilby bedre tjenester tilpasset dine preferanser og behov, behandler Vektor Tradeviax personopplysninger.

  • For at du skal kunne bruke de nødvendige verktøyene for å beskytte personopplysningene dine og ivareta dine personvernrettigheter:

Du kan når som helst kontakte oss for å få innsyn i alle personopplysningene dine. Ved behov kan vi også rette eller slette dem. Vi kan i tillegg bistå med å overføre opplysningene til deg eller til en angitt tredjepart. Slik gjør vi det enklere for deg å utøve rettighetene dine til personvern og kontroll over egne data.

  • Beskytt personopplysningene dine:

Vi benytter sikkerhetssystemer i toppklasse med sikkerhetstiltak på banknivå. En absolutt garanti kan vi likevel ikke gi, men vi forplikter oss til kontinuerlig å oppdatere systemene våre til høyest mulig standard og forsterke tiltakene som allerede er på plass.

Vi har en gjennomarbeidet personvernerklæring og sikkerhetsløsninger på høyeste nivå.

1. Omfanget?

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, behandler og deler personopplysninger.

Bestemmelsene i våre retningslinjer gjelder for alle identifiserte eller identifiserbare fysiske personer. Dette omfatter særlig enhver person som kan identifiseres, eller allerede er identifisert, på grunnlag av opplysninger som er betrodd oss, eller som vi kan få tilgang til og/eller sammenstille.

Med databehandling, slik det er definert i personvernerklæringen, menes særlig lagring, håndtering og organisering av relevante personopplysninger.

Vi verken innhenter eller forsøker å innhente opplysninger om personer under 18 år. Personer under 18 år har ikke tillatelse til å bruke plattformen vår til noe formål. Dersom vi blir kjent med en bruker eller opplysninger som gjelder en person under 18 år, sletter vi opplysningene umiddelbart.

2. Hvilke personopplysninger samler og lagrer vi?

Når du oppretter en konto hos oss, samler vi inn nødvendige personopplysninger for at du skal kunne bruke tjenestene våre. Ved behov kan vi også be om tilleggsopplysninger, for eksempel for å verifisere eierskapet til en konto. For å forbedre og sikre høyest mulig kvalitet på tjenestene innhenter og analyserer vi data om din bruk av plattformens tjenester, samt opplysninger fra våre tredjepartsleverandører.

3. Du er aldri forpliktet til å dele personopplysninger med selskapet.

Du er ikke forpliktet til å dele opplysningene dine med oss, men hvis du lar være, kan det begrense hvilke tjenester vi kan tilby deg. Det kan også medføre begrensninger i bruken av plattformen vår.

4. Hvilke personopplysninger samler vi inn? Når du besøker nettsiden vår, kan vi samle inn følgende personopplysninger:

Vi samler ikke inn personopplysninger som kan identifisere deg direkte. Vi registrerer derimot informasjon som aktivitet på kontoen din, brukeres IP-adresser samt dato og klokkeslett for tilgang. For drift, sikkerhet og brukerstøtte lagrer vi eventuelle krasjrapporter, nettleserdata og enhetstypen som brukes når du får tilgang til kontoen. Vi registrerer også språkinnstillingene for kontoen din.

Ved innsamling av personopplysninger mottar og lagrer vi kun informasjonen du uttrykkelig samtykker til å dele når du kobler deg til en tredjeparts handelsplattform gjennom oss.

Personopplysningene du har oppgitt til tredjepartsplattformer kan omfatte fullt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

5. Hvorfor innhenter selskapet personopplysningene mine, og er det lovlig?

Selskapet samler inn, lagrer og behandler personopplysningene dine utelukkende for formålene som er angitt i Retningslinjene. All slik bruk og behandling skjer i samsvar med gjeldende lovgivning i Norge.

Selskapet kan ikke behandle, håndtere eller overføre dine personopplysninger på annen måte enn i tråd med gjeldende lovgivning i Norge. Nedenfor finner du de rettslige grunnlagene for dette:

  • Du har samtykket til at selskapet kan lagre og behandle personopplysningene dine. Ved å sende inn opplysningene til oss samtykker du også til at de kan overføres til en relevant tredjeparts handelsplattform. Samtykket gjelder behandling av personopplysningene dine for ett eller flere formål.
  • For blant annet å forbedre tjenestene, håndheve eller forsvare rettskrav og ivareta berettigede interesser, kan selskapet være nødt til å lagre og behandle personopplysningene dine.
  • Vi må behandle data for å oppfylle lovpålagte forpliktelser.

Hvis du ønsker mer informasjon om behandlingen av personopplysninger som selskapet er lovpålagt å gjennomføre, kontakt oss gjerne på e-post.

Nedenfor finner du en oversikt over de spesifikke formålene og det rettslige grunnlaget for hvordan vi behandler personopplysningene dine.

Omfang
Rettslig grunnlag

For å gi deg tilgang til digital handel deler vi bare personopplysningene dine med tredjepartsplattformer dersom du selv ber om det.

Dataene dine kan innhentes og deles med tredjepartsselskaper, men kun på din forespørsel og etter egen vurdering.

Du har gitt ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger for ett eller flere formål.

Fyll inn nødvendige opplysninger, så svarer vi raskt og effektivt på henvendelser, spørsmål og eventuelle bekymringer knyttet til våre tjenester.

Behandling av personopplysninger er nødvendig for å ivareta selskapets berettigede interesser, eller interessene til et behørig utpekt tredjepartselskap.

For å oppfylle våre juridiske og administrative forpliktelser må vi behandle personopplysninger.

For å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser må vi behandle visse personopplysninger.

Innsamling av anonymiserte personopplysninger og brukssporing er nødvendig for å forbedre tjenestene våre, blant annet gjennom krasjrapporter.

For å ivareta selskapets berettigede interesser og, der det er relevant, interessene til eventuelle tredjeparts tjenesteleverandører, behandler og lagrer vi personopplysninger.

Dette er nødvendig for å forebygge svindel og misbruk av tjenesten vår.

For å sikre selskapets og eventuelle tredjepartsleverandørers berettigede interesser, er det nødvendig å behandle og lagre personopplysninger.

Som en del av våre tjenestekrav overvåker vi og behandler data for forretningsutvikling, strategiske beslutninger, tilsyn og etterlevelse av gjeldende regelverk, samt andre virksomhetsrelaterte formål.

For å ivareta selskapets og eventuelle tredjepartsleverandørers berettigede interesser er det nødvendig for oss å behandle og lagre personopplysninger.

Vi benytter statistikk og dataanalyse for å underbygge beslutningsprosesser på tvers av hele tjenesteporteføljen og i den strategiske planleggingen.

For å ivareta selskapets og eventuelle tredjepartsleverandørers berettigede interesser, behandler og lagrer vi personopplysninger.

Når det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, eiendeler og interesser, samt våre tredjepartsleverandørers, og i samsvar med gjeldende lokale lover, forskrifter, avtaler og våre egne vilkår, betingelser og retningslinjer, kan vi behandle personopplysninger. Slik behandling skjer kun i tråd med nødvendige og etablerte prosedyrer.

For å ivareta selskapets og eventuelle tredjepartsleverandørers legitime interesser er det nødvendig å behandle og lagre personopplysninger.

6. Deling av personopplysninger med tredjeparter

I forbindelse med lagring og behandling av IP-adresser, gjennomføring av brukerundersøkelser og analyser, samt andre relaterte tjenester, kan selskapet dele anonymiserte personopplysninger med tredjepartsleverandører.

Etter din forespørsel deler vi visse personopplysninger du har oppgitt til oss med tredjepartstjenester. I slike tilfeller reguleres bruken av opplysningene dine av tredjepartens personvernregler. Dette kan omfatte ulike digitale handelsplattformer.

For å levere bedre tjenester til kundene våre og forbedre tilbudet vårt generelt, kan selskapet dele personopplysninger med tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere.

Når dette kreves ved lov, eller for å beskytte selskapets og våre tredjepartspartneres rettigheter og eiendeler, kan vi utlevere opplysninger til relevante rettshåndhevende og tilsynsmyndigheter.

I forbindelse med vesentlige forretningstransaksjoner – som salg av selskapet, kapitalinnhenting eller opptak av lån – kan relevante opplysninger deles på en lovlig og hensiktsmessig måte. Dette omfatter også fusjon, restrukturering, konsolidering eller konkurs, i samsvar med gjeldende lovgivning.

7. Informasjonskapsler og tjenester fra tredjeparter

For nettstedsanalyse og i samarbeid med annonsepartnere kan informasjonskapsler og tilsvarende teknologier brukes i tråd med gjeldende lovverk og vanlig praksis.

Informasjonskapsler er små datafiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. De brukes til å samle inn informasjon om nettleseratferd og preferanser for å tilpasse og forbedre brukeropplevelsen. Slik kan vi huske innstillinger og preferanser og tilby tjenester som er skreddersydd for deg. Informasjonskapsler benyttes også til nettstedsanalyse og statistikk som grunnlag for strategisk planlegging.

Som hovedregel brukes det to typer informasjonskapsler på nettstedet: sesjonsinformasjonskapsler, som lagres midlertidig mens økten pågår og slettes når du lukker nettleseren, og varige informasjonskapsler, som blir liggende i nettleseren også etter at økten er avsluttet. Sistnevnte gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne deg ved senere besøk og forenkler bruken av nettstedet.


Typer informasjonskapsler:

Informasjonskapsler kan benyttes ved behov, i tråd med deres tiltenkte formål:

Informasjonskapseltype

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Omfang

Informasjonskapsler hjelper oss å gjenkjenne deg som kunde, slik at vi kan levere riktig informasjon, lagrede innstillinger og tjenestene du trenger og bruker. De gjør også navigasjonen på nettstedet vårt enklere og gir deg tilgang til ønskede funksjoner.

Vi bruker informasjonskapsler slik at enheten din kan laste ned og strømme data. De gjør det også mulig å få tilgang til relevante funksjoner og navigere tilbake til tidligere besøkte sider.

Tilleggsinformasjon

For å gjøre tilgangen til nettstedet rask og enkel, lagrer og behandler informasjonskapsler enkelte personopplysninger, som brukernavn og dato for siste pålogging, for eksempel når du ber nettstedet om å huske deg ved pålogging.

Sesjonsinformasjonskapsler blir slettet når du lukker nettleseren.

Type informasjonskapsel

Funksjonelle informasjonskapsler

Omfang

Vi bruker informasjonskapsler for å lagre innstillingene og preferansene dine på en sikker måte og hente dem raskt frem igjen. Dette gjør at vi kan gjenkjenne deg når du besøker vårt offisielle nettsted.

Tilleggsinformasjon

Varige informasjonskapsler forblir lagret etter at nettleserøkten din er avsluttet og oppbevares til de utløper.

Informasjonskapseltype

Informasjonskapsler for ytelse

Omfang

For å forbedre tjenestene våre bruker vi informasjonskapsler til å samle inn statistikk. Dette gir oss innsikt i nettstedets ytelse og hvordan det brukes.

Tilleggsinformasjon

Opplysningene som lagres i informasjonskapsler er anonyme og kan ikke kobles til en bestemt person.

Sesjonsinformasjonskapsler slettes når du avslutter nettleserøkten. Varige informasjonskapsler forblir aktive til de utløper, eller på ubestemt tid, med mindre du sletter dem manuelt.

Informasjonskapsler er blokkert eller fjernet

Ønsker du å slette eller blokkere informasjonskapsler, gjør du dette i nettleserens innstillinger. Se lenkene nedenfor for trinnvise veiledninger for de mest brukte nettleserne.

  • firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • safari

Hvis du blokkerer informasjonskapsler, vil enkelte handlinger og funksjoner på nettstedet ikke fungere som forventet.


ERKLÆRING OM NETTSPORING

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for de formålene som er omtalt andre steder i disse retningslinjene. Opplysningene kan oppbevares lenger dersom dette kreves av gjeldende lokale lover og forskrifter, eller i tråd med selskapets retningslinjer.

Dine personopplysninger vil, på forespørsel fra deg og etter ditt skjønn, bli delt med tredjeparts handelsplattformer i en periode på 12 måneder. Når denne perioden utløper, kan delingen – med ditt samtykke – forlenges med ytterligere 12 måneder.

Som en del av våre rutiner gjennomgår vi jevnlig alle personopplysninger for å vurdere om de fortsatt er nødvendige.

9. Overføring av personopplysninger til tredjeland eller til internasjonale organisasjoner

Når det er nødvendig for å levere tjenestene og/eller av sikkerhetsgrunner, kan personopplysninger i enkelte tilfeller overføres til tredjeland (et land utenfor ditt eget) og til internasjonale organisasjoner, i samsvar med strenge sikkerhetsprotokoller. Vi følger datasikkerhetsstandarder på høyeste nivå for å beskytte opplysningene dine og sikre at du har tilgang til rettsmidler og rettigheter i alle situasjoner.

I EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet) gjelder felles personvernregler og sikkerhetstiltak for alle innbyggere.

  • Alle dataoverføringer skjer innenfor EUs rettslige jurisdiksjon, i tråd med standardbestemmelsene for personvern som fastsatt i artikkel 45 nr. 3 i forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 (“GDPR”).
  • Alle dataoverføringer mellom offentlige organer og myndigheter skjer i tråd med artikkel 46 nr. 2 og er forankret i en rettslig bindende og tvangsfullbyrdbar avtale.
  • EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler, vedtatt etter GDPR artikkel 46 nr. 2 bokstav c, regulerer overføring av personopplysninger. Eventuelle overføringer gjennomføres i samsvar med disse klausulene. Klausulene er tilgjengelige på EU-kommisjonens offisielle nettside: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

For nærmere informasjon om hvilke konkrete sikkerhetstiltak selskapet har iverksatt for å beskytte personopplysningene dine ved overføringer til tredjeland, kan du sende en forespørsel på e-post til info@wealthwaydigital.uk

10. Personvern og beskyttelse av personopplysninger

Personopplysninger sikres med robuste tekniske og organisatoriske tiltak i tråd med anerkjent bransjestandard. Disse tiltakene er utformet for effektivt å forhindre ødeleggelse som følge av ulovlige eller utilsiktede hendelser, samt tap eller uautorisert endring av opplysningene.

Selv om vi utviser høyeste grad av aktsomhet og etterlever de strengeste personvernstandardene i henhold til gjeldende lovverk, kan vi ikke garantere at personopplysningene dine til enhver tid vil være fullstendig beskyttet. Av den grunn kan vi ikke holdes ansvarlige for avsløring av personopplysninger eller for tap/skade av tilfeldig, immateriell eller indirekte karakter. Dette omfatter forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel avsløringer som skyldes overføringsfeil, uautorisert tredjepartstilgang eller lignende årsaker.

Hvis vi mottar et rettslig bindende pålegg fra tilsynsmyndigheter eller andre rettslige organer, kan vi bli pålagt å utlevere personopplysningene dine til dem. Når opplysningene utleveres i medhold av lov, har vi ikke lenger kontroll over hvordan disse organene behandler, lagrer eller sikrer personopplysningene dine.

All informasjon som sendes over internett, inkludert personopplysninger, innebærer en viss risiko for at den kan bli oppfanget og er aldri helt sikker. Selskapet kan derfor ikke garantere sikkerheten til data som overføres på nettet.

11. Lenker til nettsteder fra tredjepart

På dette nettstedet finner du lenker til apper og nettsteder fra tredjeparter. Vær oppmerksom på at disse ikke er tilknyttet selskapet og ikke er under vår kontroll. Vår personvernerklæring gjelder derfor ikke for dem. De har egne retningslinjer og rutiner for innsamling og behandling av personopplysninger, og vi er ikke ansvarlige for slik behandling. Besøk og bruk skjer på eget ansvar.

Les alltid personvernerklæringen på selskapets eller tjenestens offisielle nettside før du oppgir personopplysninger. Forsikre deg om at retningslinjene for innsamling, bruk og behandling samsvarer med dine preferanser og prioriteringer. Opplysninger du velger å dele, bør sendes direkte til tjenesteleverandøren.

12. Oppdateringer av retningslinjene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre retningslinjene våre når som helst. Eventuelle endringer vil bli kunngjort på vårt offisielle nettsted og via andre egnede kanaler. Den oppdaterte personvernerklæringen publiseres på nettstedet og trer i kraft umiddelbart ved publisering, med mindre annet er angitt.

13. Dine personvernrettigheter

Du har full kontroll og det siste ordet om hvordan personopplysningene dine brukes, inkludert muligheten til å kontrollere at de er korrekte, rette eventuelle feil, og velge å slette eller begrense både omfang og type behandling av personopplysninger vi utfører.

Her finner du relevant informasjon for deg som er bosatt i EØS:

Personopplysningene dine er beskyttet av rettighetene som beskrives her. Send en e-post til adressen nedenfor for umiddelbart å utøve disse rettighetene.

Slik går du frem for å utøve rettighetene dine

Forutsatt at personopplysningene du har oppgitt er korrekte, kan du når som helst få innsyn i dem. Alle personopplysninger om deg som behandles er tilgjengelige for oss og kan derfor verifiseres.

Du kan når som helst be om innsyn i dine personopplysninger for kontroll. Opplysningene gjøres tilgjengelige for deg i elektronisk format. Ber du om flere kopier av opplysningene som behandles enn den du allerede har fått, kan det tilkomme et rimelig gebyr.

Rettighetene som følger av loven og personvernerklæringen kan ikke utøves på en måte som krenker andres rettigheter. Selskapet forbeholder seg retten til å avslå eller begrense innsyn i personopplysninger dersom slikt innsyn vil krenke andres rettigheter og friheter.

Rett til korrigering av feil

Eventuelle feil i dine personopplysninger, enten de skyldes utelatelser eller uriktige opplysninger, kan korrigeres av deg eller av Selskapet for å sikre korrekt behandling.

Rett til sletting

Du har rett til å kreve sletting av personopplysninger i følgende tilfeller: 1) når opplysningene er behandlet uten ditt samtykke eller på annet ulovlig grunnlag, 2) når du ber om sletting og Selskapet ikke har en rettslig plikt til fortsatt oppbevaring, 3) når du trekker tilbake samtykke eller protesterer mot vår behandling, selv om den er lovlig og bygger på våre eller en tredjeparts berettigede interesser, og 4) når vi etter loven er forpliktet til å slette opplysningene dine.

Retten til sletting må vike for rettslige forpliktelser fastsatt i EU-retten eller i lovgivningen i en medlemsstat. Det samme gjelder dersom opplysningene er nødvendige for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

Rett til begrensning av behandling av personopplysninger

Du har rett til å be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses dersom du mener at opplysningene er feilaktige.

Ber du om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses, vil de bli slettet, med mindre: 1) gjeldende lovgivning i EU eller i en medlemsstat hindrer dette, 2) du samtykker fordi det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller 3) det er nødvendig for å beskytte rettighetene til en annen fysisk person.

Retten til dataportabilitet

Hvis du på noen måte har samtykket til at personopplysningene dine samles inn og behandles av automatiserte systemer, har du rett til innsyn i og gjennomgang av alle personopplysningene du har oppgitt.

Du har rett til å be om at alle personopplysningene dine overføres til et annet selskap eller en annen organisasjon, dersom dette er teknisk mulig. Denne retten påvirker ikke din rett til å få opplysningene slettet. Retten kan ikke utøves dersom det vil krenke en annen fysisk persons rettigheter eller friheter.

Rett til å motsette seg behandling av personopplysninger

Uavhengig av Selskapets rett til å ivareta våre berettigede interesser, eller en tredjeparts tjenesteleverandørs berettigede interesser, har du rett til å protestere mot behandlingen og kreve at den stanses. Dette gjelder ikke dersom det foreligger tvingende rettslige grunner til å fortsette behandlingen, enten for å forsvare oss mot rettskrav eller for å gjøre gjeldende rettskrav. I slike tilfeller kan vi fortsette å behandle dine personopplysninger.

Du kan når som helst motsette deg at personopplysningene dine behandles til direkte markedsføring, uansett form.

Rett til å tilbakekalle eller avslå samtykke

Du kan når som helst, med umiddelbar virkning der det er mulig, trekke tilbake samtykket til vår behandling av personopplysningene dine. Tilbaketrekkingen har ikke tilbakevirkende kraft og gjelder ikke behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Hvis du er misfornøyd, uansett årsak, har du rett til å sende inn en klage til relevant domstol, reguleringsmyndighet eller annen tilsynsmyndighet.

Hvis du mener at dine rettigheter og friheter er blitt krenket i forbindelse med behandlingen av personopplysningene dine, har medlemsstatene i EU opprettet regulerings- og tilsynsmyndigheter for personvern som håndterer slike saker. Du kan sende inn en klage til den relevante myndigheten når du finner det hensiktsmessig.

Avsnitt 13 beskriver under hvilke omstendigheter dine rettigheter knyttet til personopplysninger kan begrenses i medhold av lovgivningen i Den europeiske union eller medlemsstatene.

Når vi mottar en henvendelse om dine personopplysninger og hvordan de behandles, gir vi deg innsyn i de opplysningene du har bedt om, slik det er beskrevet i punkt 13 i denne policyen. Vi forbeholder oss retten til å forlenge fristen med inntil to måneder, avhengig av antall henvendelser og forespørselens art. Dersom dette er nødvendig, vil vi informere deg om en eventuell fristforlengelse innen én måned etter at vi har mottatt henvendelsen.

Den etterspurte informasjonen sendes til deg elektronisk uten kostnad, med mindre dette strider mot gjeldende lovverk eller bestemmelsene i punkt 13. Vi forbeholder oss retten til å kreve et rimelig gebyr eller avslå en forespørsel dersom den er åpenbart ugrunnet, overdreven eller gjentatt.

Av hensyn til personvern og sikkerhet forbeholder vi oss retten til å be om ytterligere bekreftelse av identitet dersom det foreligger rimelig tvil om identiteten til den som ber om innsyn i personopplysninger.